lunes, 26 de mayo de 2014

MODALES TELEFONICOS


MODALES TELEFÓNICOS


La excelencia en materia de atención al cliente comienza con sus modales telefónicos.
Los clientes no pueden ver su cara ni su sonrisa.
Debido a esto resulta fundamental que el tele operador proyecte una imagen cortes y profesional por teléfono. Dirija se siempre al cliente de la manera en la que le gustaría que le hablaran a usted.
Este es el primer paso para demostrarle modales telefónicos adecuados.



 






 

No hay comentarios.:

Publicar un comentario